IRIDES

IridesOggi le tecnologie di domani

Telefonia aziendale

Oltre la comunicazione e la collaborazione.

Con le soluzioni di telefonia professionale IRIDES potrai migliorare l'esperienza cliente, la produttività e la redditività, potrai lavorare in mobilità senza problemi, il tutto attraverso una combinazione dei nostri prodotti e servizi contact center e di comunicazioni unificate. Le nostre soluzioni di rete ti aiutano a collegare la tua infrastruttura esistente a quella nuova.


Dal contact center alle piccole imprese.

Ottieni il massimo e il meglio dalle risorse, dagli strumenti e dagli agenti della tua azienda. Elimina i vincoli legati alle risorse, causati da richieste ripetitive e processi manuali. Gestisci le fluttuazioni di volume e garantisci prestazioni aderenti agli SLA.
IRIDES ti aiuta a scegliere e utilizzare le più recenti tecnologie adatte alle tua impresa per ottimizzare la gestione dei contatti, mettere in luce i processi ingombranti, ridimensionarsi in base alle tendenze dei clienti e affrontare opportunità di crescita.


Video e sistemi di conferenza.

Gestione delle chiamate in conferenza con funzionalità telefoniche semplici, che migliorano la produttività. Sistemi di videoconference ad alta definizione per una comunicazione reale in sale riunioni virtuali.


Software CTI.

Fai di telefono e computer uno strumento unico, chiama senza toccare il telefono e lascia comporre al tuo computer i numeri che visualizzi sul monitor. Scopri chi ti sta chiamando prima ancora di aver risposto. Migliora la collaborazione aziendale con il presence management per vedere lo stato degli altri utenti prima ancora di contattarli, e rendi più semplice la collaborazione attraverso l'instant messaging.


Riduzione dei costi.

Risparmia sul traffico telefonico passando al VoIP, potrai ridurre in modo efficace il costo per le chiamate effettuate dalla tua azienda. Con la consulenza IRIDES potrai scegliere di ridurre la spesa telefonica anche senza cambiando gestore.
E se effettui molte chiamate verso cellulari, con una gateway GSM abbatti i costi inserendo una SIM all'interno del centralino e chiamando i cellulari da una linea mobile, senza cambiare le abitudini di utilizzo del telefono.
Raggiungi i tuoi obiettivi e resta all'interno del tuo budget, tutte le soluzioni IRIDES sono disponibili anche con formule di noleggio operativo, ad un canone fisso mensile.


Al tuo servizio.

IRIDES è certificata per supportarti anche su centrali telefoniche già installate dei marchi Avaya, Nec, Alcatel, Aastra, Ascom, Cisco, Elmeg, Fitre, Philips, Samsung, Trucco.
La serenità dei nostri clienti è un obiettivo importante, dopo il periodo di garanzia successivo all'acquisto potrai infatti scegliere di attivare un contratto di manutenzione all-inclusive. Così sarai certo di essere in buone mani, e avrai un partner al tuo fianco per qualunque esigenza.


Sfoglia il nostro catalogo!

 

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